Ogólna umowa o warunkach świadczenia usług („Umowa”) określa ogólne warunki korzystania przez Użytkownika z Witryny i Usług. Regulamin korzystania z usługi hostingu („Umowa Świadczenia Usług”) reguluje korzystanie z usług hostingu GoDaddy („Usługi Hostingu”). Terminy pisane wielką literą, ale niezdefiniowane w niniejszej Umowie świadczenia usług, są zdefiniowane w Umowie.

• 2.1. Hosting internetowy:
  Plany hostingu internetowego umożliwiają umieszczenie strony Użytkownika na jednym lub większej liczbie serwerów. Zasoby na tych samych serwerach są dzielone pomiędzy wielu klientów, ale strona Użytkownika otrzymuje swój niepowtarzalny adres (DNS).
• 2.2. Hosting dla firm:
  W przypadku nabycia usługi Hostingu zarządzanego Użytkownik otrzymuje wszystkie korzyści z posiadania własnego serwera VPS lub serwera dedykowanego, ale nasza firma odpowiada za zarządzanie serwerem w imieniu Użytkownika, co obejmuje konfigurowanie panelu sterowania, stosowanie poprawek i wykonywanie kopii zapasowych.
• 2.3.Zarządzany system WordPress — hosting:
  Dzięki Hostingowi zarządzanego systemu WordPress Użytkownik otrzymuje sprawną i zoptymalizowaną funkcję kreowania stron WordPress i zarządzania nimi. To my zajmujemy się podstawowymi zadaniami administracyjnymi związanymi z hostingiem, w tym instalacją WordPressa, sporządzaniem codziennych automatycznych kopii zapasowych, podstawowymi aktualizacjami WordPressa i buforowaniem na poziomie serwera.
• 2.4.Wirtualny serwer prywatny („VPS”):
  W przypadku zakupu wirtualnego serwera prywatnego (VPS) Użytkownik korzysta z niego wspólnie z innymi klientami, ale ma pełną kontrolę nad swoją przestrzenią dyskową oraz pełną konfiguracją wirtualnej instancji na serwerze. Użytkownik uzyska dostęp administratora (ang. root access) oraz dedykowany adres IP.
• 2.5.Serwer dedykowany:
  W przypadku zakupu serwera dedykowanego jest on w całości zarezerwowany wyłącznie na potrzeby konta Użytkownika i do jego użytku. Użytkownik ma wyłączne prawa do używania przepustowości, pamięci i przestrzeni dyskowej swojego serwera, na którego wydajność nie mają wpływu ruch ani tryby użytkowania innych klientów.
• 2.6.Zarządzana pomoc techniczna:
  Plany zarządzanej pomocy technicznej to miesięczne plany subskrypcji, które zapewniają Użytkownikowi dostęp administratora do usługi i panelu Plesk albo cPanel. Udzielamy pomocy z zakresu podstawowych łatek, bezpieczeństwa, monitorowania i kopii zapasowych. Za dodatkową opłatą możliwe jest dokonanie dodatkowych konfiguracji i instalacji.
• 2.7.W pełni zarządzana pomoc techniczna:
  Plany w pełni zarządzanej pomocy technicznej to miesięczne plany subskrypcji, które umożliwiają Użytkownikowi aktywację dostępu administratora, podczas gdy my udzielimy pomocy z zakresu podstawowych łatek, bezpieczeństwa, monitorowania i kopii zapasowych. Subskrypcja obejmuje Dodatkowe usługi eksperckie.
• 2.8.Pomoc techniczna premium/Usługi eksperckie z zakresu hostingu:
  Pomoc techniczna premium/usługi eksperckie z zakresu hostingu („Usługi eksperckie”) to dodatkowe spersonalizowane usługi pomocy technicznej dostępne za stałą opłatą. Usługi eksperckie mogą się przydać, kiedy potrzeba skorzystać z usług doświadczonego administratora serwera w celu wykonania skomplikowanych zadań, w tym optymalizacji bazy danych, konfiguracji zapór ogniowych lub przenoszenia treści.
• 2.9.Kopia zapasowa hostingu:
  W ramach usługi kopii zapasowej hostingu i planów wszystkie dane ze strony Użytkownika są codziennie zapisywane w chmurze. W zależności od wykupionego planu sporządzania kopii zapasowych mogą obowiązywać limity pamięci. Usługi sporządzania kopii zapasowych i przywracania danych są dostępne w ramach planów hostingu internetowego i mogą być udostępniane za dodatkową opłatą w ramach innych usług hostingu W przypadku usług kopii zapasowej hostingu, które są dostępne jako część planu subskrypcji hostingu, takie usługi zostaną anulowane po anulowaniu planu subskrypcji hostingu.

• Migracja serwerów:
  Użytkownik przyjmuje do wiadomości i akceptuje fakt, że w toku normalnej działalności biznesowej może być konieczna migracja naszych serwerów. W rezultacie Użytkownikowi może zostać przydzielony inny adres IP, nawet jeśli ma dedykowany adres IP. Nie gwarantujemy, że Użytkownik będzie mógł na stałe zachować otrzymane adresy IP.
• Zakończenie świadczenia Usług Hostingu:
  Użytkownik przyjmuje do wiadomości i akceptuje fakt, że po wygaśnięciu lub zakończeniu świadczenia Usług Hostingu przestanie korzystać z Usług Hostingu oraz z adresów IP i nazw serwerów przypisanych do niego w związku z korzystaniem przez niego z Usług Hostingu. Obejmuje to wskazywanie systemu nazw domen („DNS”) dla nazw domen Użytkownika poza naszymi serwerami. Przed zakończeniem korzystania z Usług Hostingu Użytkownik jest odpowiedzialny za przeniesienie zawartości swojej witryny lub swojego serwera poza nasze serwery. Nie prześlemy ani nie przekażemy za pośrednictwem protokołu FTP zawartości witryny lub serwera Użytkownika do innego dostawcy. Jeśli przed zakończeniem korzystania Użytkownik nie przeniesie zawartości witryny lub serwera z naszych serwerów, wówczas cała taka zawartość zostanie usunięta i nie będziemy mogli udostępnić Użytkownikowi jej kopii.
• Darmowe środki na Produkty:
  Po zakończeniu świadczenia Usług Hostingu wszystkie darmowe produkty przyznane w ramach Usługi zostaną anulowane lub cofnięte.
• Informacja dotycząca licencjonowanych obrazów podczas migracji lub eksportu (gdzie dotyczy):
  Z zastrzeżeniem wszystkich innych obowiązujących warunków licencji, dostępne i licencjonowane do użytku zdjęcia są przeznaczone wyłącznie dla naszych klientów korzystających z usług hostingowych GoDaddy, są chronione prawami własności intelektualnej osób trzecich i podlegają ograniczeniom licencyjnym. W zakresie, w jakim Użytkownik chce eksportować lub przeprowadzić migrację swojego hostowanego produktu lub usługi do innego usługodawcy (jeśli taka opcja jest dostępna), zapewnienie sobie stałego prawa do korzystania z wszelkich obrazów tam zawartych stanowi wyłączną odpowiedzialność Użytkownika. Użytkownik uznaje i zgadza się, że GoDaddy nie gwarantuje i nie ponosi żadnej odpowiedzialności za jakiekolwiek roszczenia wynikające ze stałego ich użytkowania przez Użytkownika w okresie po migracji i/lub zakończeniu świadczenia usług (cokolwiek nastąpi wcześniej).
• Miejsce do przechowywania:
  Całkowita ilość dostępnego miejsca do przechowywania w ramach Usług hostingu Użytkownika może się różnić od ukazanej, ponieważ jej część zajmują systemy operacyjne, pliki systemowe i inne pliki pomocnicze. Dodatkowo do planów kopii zapasowej hostingu mogą obowiązywać ograniczenia pamięci.

• Uzasadnienie.
  Użytkownik przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że nasza firma ma prawo oczekiwać uzasadnienia w związku z korzystaniem przez Użytkownika z Usług hostingowych, szczególnie w przypadku nabywania przez niego adresów IP. Użytkownik jest zobligowany podawać nam wszelkie informacje, których w racjonalnym stopniu można oczekiwać na potrzeby ustalenia zasadności takich działań. W związku z takimi zakupami Użytkownik przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że jego nazwa lub nazwisko i uzasadnienie mogą zostać ujawnione w kilku rejestrach, na przykład w rejestrze American Registry of Internet Numbers, zgodnie z zasadami ogłaszanymi przez takie rejestry, oraz że takie informacje mogą być publicznie dostępne w bazie danych Whois.
• Oszustwa i inne zagrożenia.
  Użytkownik przyjmuje do wiadomości i uznaje, że nie ma prawa do używania naszych serwerów ani swojej witryny jako adresu źródłowego, pośredniczącego, adresu odpowiedzi ani docelowego adresu w celu przesyłania bomb pocztowych, masowego wysyłania pakietów, uszkadzania pakietów, odmowy świadczenia usługi lub innego rodzaju oszustw, które zagrażają stabilności naszej sieci lub uszkodzą jej systemy lub spowodują zakłócenia w świadczeniu usług internetowych firmy GoDaddy, naszych klientów lub osób trzecich. Włamania na serwery lub wykorzystanie luk w zabezpieczeniach jest zabronione; zastrzegamy sobie prawo do usuwania stron zawierających informacje o sposobach dokonywania włamań lub łącza do takich informacji. Użycie witryny jako anonimowej bramki jest zabronione. Zabraniamy użycia na naszych serwerach skryptów lub oprogramowania, które według naszego uznania obciążają serwery ponad możliwy do zaakceptowania poziom. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że zastrzegamy sobie prawo do tymczasowego lub trwałego usunięcia z naszych serwerów jego strony w przypadku naruszenia przez niego niniejszej Umowy świadczenia usługi i (lub) w przypadku podejmowania przez niego działań narażających stabilność sieci. Użytkownik przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że wszystkie strony skojarzone z jego kontem hostingowym mogą zostać usunięte, jeśli choć jedna z jego stron narusza niniejszą Umowę. Ponadto użytkownik przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że GoDaddy zastrzega sobie prawo do skanowania hostowanego konta w poszukiwaniu złośliwej zawartości (np. złośliwego oprogramowania), a w przypadku wykrycia takiej zawartości GoDaddy może podjąć wszelkie kroki, które uzna za uzasadnione w celu złagodzenia lub zaradzenia zagrożeniom bezpieczeństwa związanym z taką złośliwą zawartością, w tym między innymi do zablokowania dostępu do konta użytkownika lub całkowitego usunięcia hostowanego konta.
• Przechowywanie i bezpieczeństwo.
  Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za podjęcie kroków mających na celu: (1) zapobieganie utracie lub zniszczeniu zawartości w witrynie lub na serwerze Użytkownika; (2) zachowanie niezależnych kopii archiwalnych lub zapasowych swojej zawartości w witrynie lub na serwerze; (3) zapewnienie bezpieczeństwa, poufności i integralności całej zawartości w witrynie lub na serwerze w przypadku przesyłania lub przechowywania jej przy użyciu serwerów firmy GoDaddy.
Nasze serwery nie stanowią archiwum i nie jesteśmy odpowiedzialni wobec Użytkownika ani jakiejkolwiek innej osoby za utratę, zniszczenie lub uszkodzenie jakiejkolwiek treści Użytkownika. Usługi hostingu nie są przeznaczone do świadczenia usług w branży kart płatniczych (PCI, Payment Card Industry) lub ubezpieczeń zdrowotnych (HIPAA, Health Insurance Portability and Accountability Act), nie zapewniają zgodnego środowiska do świadczenia takich usługi i nie powinny być używane na potrzeby ich świadczenia. Użytkownik nie będzie korzystał z Usług w sposób, który według naszego uznania mógłby szkodzić działaniu naszych usług lub wyposażenia. W szczególności tytułem przykładu, a nie jako ograniczenie, Użytkownik nie będzie korzystał z Usług Hostingu w celu: (1) użycia ich jako repozytorium lub instrumentu do przechowywania zarchiwizowanych plików; i/lub (2) umieszczania lub przechowywania materiałów, które mogą być następnie pobierane za pośrednictwem innych witryn. Użytkownik przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że mamy prawo do przeprowadzenia badania kryminologicznego w przypadku włamania na serwer lub konto Użytkownika.
• Treść witryny/serwera.
  Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za przesyłanie plików na witrynę albo serwer Użytkownika, dostarczenie, aktualizację i prowadzenie witryny albo serwera Użytkownika oraz wszelkich plików, stron, danych, prac, informacji i/lub materiałów znajdujących się lub wyświetlanych w witrynie lub na serwerze Użytkownika, połączonych z nimi lub przesyłanych do nich, z nich lub za ich pośrednictwem, w tym między innymi znaków towarowych lub usługowych, zdjęć, ilustracji, grafiki, plików audio i wideo, wiadomości e-mail lub innych, metaznaczników, nazw domen, oprogramowania i tekstu z których wszystkie stanowią Treści Użytkownika zgodnie z definicją zawartą w Regulaminie ogólnym. Użytkownik przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że podczas świadczenia pomocy technicznej pracownicy naszej firmy mogą być zmuszeni do zmodyfikowania, zmiany lub usunięcia treści hostowanego produktu Użytkownika. Treści witryny lub serwera Użytkownika powinny zawierać także wszystkie zarejestrowane nazwy domen podane przez Użytkownika lub w jego imieniu zarejestrowane w związku z Usługą Hostingu.
Jeśli podczas świadczenia jakiejkolwiek Usługi konieczny jest dostęp do witryny hostingowej strony trzeciej, Użytkownik oświadcza i zapewnia, że jest uprawniony do zapewnienia nam takiego dostępu do konta hostingowego strony trzeciej dla celów niniejszej Umowy Świadczenia Usług. Użytkownik wyraża zgodę, że zachowuje wyłączną umowną i prawną odpowiedzialność powierniczą związaną z kontem hostingowym strony trzeciej. Jeśli Użytkownik zażąda, abyśmy zainstalowali Oprogramowanie strony trzeciej (określone poniżej), które nie wchodzi w zakres Usług Hostingu, Użytkownik zaświadcza i gwarantuje, że (1) ma prawo do używania i instalowania Oprogramowania strony trzeciej, (2) uiścił obowiązujące opłaty licencyjne za Oprogramowanie strony trzeciej oraz (3) Oprogramowanie strony trzeciej nie narusza i nie naruszy praw własności intelektualnej jakiejkolwiek osoby fizycznej lub prawnej.

Wszystkie pytania dotyczące Usług lub niniejszej Umowy należy kierować do naszej firmy na adres:

Skygrate Dział prawny

xxxxx

61-xxx Poznan

Poland

legal@skygrate.com